Volg ons op...

 

Hier vindt u informatie over het gratis retourneren van onbeschadigde artikelen. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan verwijzen we u naar onze garantievoorwaarden.

Persoonlijke producten (Bv. Cremes, parfums, Erotiek en Vitamines) kunnen alleen worden geretourneerd indien de verpakking ongeopend is en het product niet gebruikt is.

 

U kunt verkeerd bestelde producten tegen bepaalde voorwaarden gratis retourneren binnen 14 kalenderdagen. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat drogista.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-barcodenummer en bewaar deze goed.

Voor producten die op de juiste wijze geretourneerd zijn komt de betalingsverplichting te vervallen of wordt het door u betaalde bedrag binnen 5 dagen teruggestort op uw rekening. Bij de bestelling gebruikte cadeaubonnen worden binnen 24 uur na de verwerking van uw retourzending of annulering automatisch opgewaardeerd. U kunt de waarde dan weer voor een volgende bestelling gebruiken.

 

Wanneer u een product buiten de gestelde voorwaarden of zonder factuur of pakbon terugstuurt, dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij een vlugge verwerking niet garanderen. Ook kunnen wij in dat geval besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Neemt u in geval van twijfel contact op met onze klantenservice.